ニーズの顕在化するコツポイントは2つ 潜在ニーズを顕在化する際必要になるのが、 聞く力 と 質問力 です。 様々な情報が出回っていますが、営業10年やっていてこのふたつを意識できれば潜在ニーズは顕在化できます。 顕在ニーズとは、顧客本人が自覚している欲求 です。たとえば、夏場は暑いので、頻繁に水分が欲しくなります。 現代は、街中の至る所に自動販売機やコンビニエンスストアがありますから、水分が欲しくなれば、それらを利用すれば簡単に手に入ります。 「喉を潤したい」というのが、顕在ニーズに当たります。 顕在ニーズ 実例からもわかる通り、顕在ニーズは、ユーザーが自身で把握しているニーズなので、seoキーワードから連想できる意図のことです。 「ハワイ 時間 飛行機」の顕在ニーズは、 「ハワイまでどれくらい飛行機に乗っているの？」が顕在ニーズの正解です。
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顕在 ニーズ
顕在 ニーズ- 顕在ニーズとは？ 顕在ニーズとは、ユーザーが自覚しているニーズのことです。 実際に検索窓に入力する、「検索キーワード」から把握できます。 たとえば『加湿器 おすすめ』という検索キーワードの顕在ニーズは、『おすすめの加湿器を知りたい』です。 顕在ニーズとは 「顕在ニーズ」とは、顧客自身が「これが欲しい」と商品やサービスの必要性をはっきり自覚している状態をいいます。このとき自分の課題は表面化しているので、解決方法を明確に認識しています。 「仕事中の眠気を覚ましたい」、「転職したい」などが顕在ニーズとなります。 潜在ニーズとは
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